グランカナリア空港のターミナルサービス

グランカナリア空港は、フランクフルトやマドリード、ロンドンのような空港と比べると小さいですが、年間約1200万人の乗客を受け入れることができます。グランカナリア空港では、乗客がターミナル内で銀行や両替、家族連れには安全で楽しい待ち時間を過ごすことができるファミリーゾーンなど、さまざまな設備が提供されています。

グランカナリア空港のターミナルでは、事前にオンラインで購入することができるVIPサービスも提供されています。VIPパスを購入すると、出発予定のフライトの4時間前まで、ターミナルのVIPラウンジで滞在することができます。大人のパスは26.20ユーロ、6歳から10歳の子供のパスは12.60ユーロです。フライトが遅延した場合、VIPラウンジでの滞在時間は遅延時間分延長されます。

家族連れには、モダンで快適かつ充実した設備の子供用ゾーンや授乳ラウンジが用意されています。たとえば、リクライニングチェアやテーブル、赤ちゃんの食事の準備ができるエリア、おむつ交換設備があるファミリートイレなどがあります。

子供の遊び場やファミリーラウンジは、1階のAゲートとCゲートの近くにあります。1階のチルドレンズワールドでは、子供向けのお菓子やナッツ、スナックを取り扱うショップ「トゥッティフルッティ」の多様な楽しみを楽しむことができます。トゥッティフルッティは毎日午前6時から午後10時まで営業しています。

また、1階の出発エリアには、トゥッティトイストアもあります。ここでは、映画やテレビで見た最新のブランドキャラクターやおもちゃを見つけることができます。このおもちゃ屋さんは毎日午前6時から午後10時まで営業しています。

グランカナリア空港には、O'LearysやUpper Crustなどのスナックバー、レストラン、カフェもあります。O'Learysは、前菜やグリル肉、サラダ、サンドイッチなど幅広いメニューを提供するレストラングリルです。Upper Crustでは、サンドイッチやバゲット、ホットドリンクなど、小食向けの食べ物も販売しています。

到着の1階と出発の1階にあるトロピカルでは、カナリア諸島で最高のビールを含むさまざまなドリンクを提供しています。

出発エリアの1階には、急いでいる乗客のためにバーガーキングもあります。同じエリアにあるLEONでは、国際的なアレンジが加えられた「自然なファーストフード」を提供しています。

乗客用Wi-Fiアクセス

ターミナル内では、乗客は空港の無料Wi-Fi Aenaネットワークに接続することができます。乗客は、まずメール、Facebook、LinkedIn、またはAena Club Clienteを通じて登録する必要があります。ログインは簡単で迅速で、コードは必要ありません。複数のデバイスの登録を選択することもできます。詳細については、お問い合わせください。カスタマーアシスタンスtel+34 900 928 053またはserviciowifi@aena.esまでメールでお問い合わせください。

忘れ物および遺失物サービス

荷物を紛失または見つけた乗客は、乗客専用ゾーンの出発エリアの2階にある忘れ物および遺失物デスクに連絡する必要があります。デスクには、電子メールlpa.operdidos@aena.esでも連絡することができます。

ビジネス旅行者向けのサービス

グランカナリア空港には、ビジネスセンターがあり、乗客は会議やレセプション、講座や記者会見、ビジネスミーティングのためにラウンジを借りることができます。空港の会議ホールは最大74人の参加者と5人のスピーカーを収容することができます。ホールは最新のオーディオビデオメディアで設備されており、事前にlpainfo@aena.esに連絡するか、+34 928 579 005/928 579 921に電話で予約することができます。ビジネスセンターは2階にあります。

応急手当と医療ケア

出発ホールの1階にある応急手当施設は、緊急時には+34 928 579 112に連絡することができます。応急手当ステーションは24時間営業しています。ターミナルには16か所の心臓救命エリアもあり、乗客がターミナルにいる間に心臓発作を起こした場合に備えています。これらの除細動器ステーションは、空港のラウンジや公共エリアに表示されている各種の地図に示されています。